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市不动产登记中心多项措施提高群众满意度
来源: | 发布时间:2018-06-29 | 【关闭】

  巴彦淖尔市市不动产登记中心以提高群众满意度,采取多项措施热情服务群众。一是提高服务质量。始终把“让群众满意”作为工作的出发点和落脚点,在日常受理过程中全体工作人员做到服务周到,热情耐心,让群众带着问题来,带着满意走。

  二是加强规范管理。坚持“台前”的硬件规范和“台后”的服务整合并重,印制通俗易懂的服务指南,包括资料目录和材料示范文本等内容,为办事群众提供方便。

  三是优化审批流程。进一步规范审批行为、简化办事程序、提高办事效率,在审批材料齐全的情况下,做到即来即办,让每一位前来办事的群众满意而归。

  四是严格督促检查。不动产业务办理流程、收费规定等信息,通过局网站主动向社会公布,接受群众监督,听取群众意见和建议,并抓好督促办理,确保群众建议落到实处。

  (市不动产登记中心 杨曼舟)

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